Екіпаж, а не один хлопець
Більшість диспетчерів вішають водія на одну людину. Ця людина йде у вихідний, зайнята чужою вантажівкою або просто не бере слухавку — і твій пошук фрахту зупиняється разом із нею.
Ми тримаємо дві команди замість цього, кожна — з тімлідом і офіцерами, що ділять зони країни. Обидві команди знають лейни одна одної, тож якщо твій звичний контакт на іншому дзвінку, хтось інший уже знає твою вантажівку, твою техніку і куди ти хочеш возити.